Última actualización: enero 2024
1. Introducción
En Thera Local estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Thera Local
- Dirección: Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
3. Datos personales que tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios:
- Datos identificativos: nombre completo
- Datos de contacto: correo electrónico
- Datos relativos al servicio: preferencias de tour, fechas, número de participantes
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíes
4. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
4.1 Gestión de consultas y reservas
- Finalidad: Responder a tus solicitudes de información y gestionar reservas de servicios turísticos
- Base legal: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD)
4.2 Comunicaciones relacionadas con el servicio
- Finalidad: Enviarte información relevante sobre tu reserva, confirmaciones y actualizaciones
- Base legal: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
5. Tus derechos
El RGPD te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
5.1 Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
Tienes derecho a saber si tratamos tus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener una copia de los mismos e información sobre cómo los tratamos.
5.2 Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o están incompletos.
5.3 Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando, entre otros casos:
- Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
- Retires tu consentimiento
- Los datos hayan sido tratados ilícitamente
5.4 Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como mientras verificamos la exactitud de los datos.
5.5 Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
5.6 Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.
6. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España
Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico asociada a tu solicitud original
- El derecho que deseas ejercer
- Cualquier información adicional que nos ayude a identificar tu solicitud
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
7. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS
- Control de acceso a los datos
- Procedimientos de copia de seguridad
- Formación del personal en materia de protección de datos
9. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
10. Actualizaciones
Esta información puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.